Overenie veku

Vážení zákazníci, 

vzhľadom na právnu úpravu, ktorá rieši predaj nikotínových vrecúšok a e-cigariet sme ako predajcovia povinný overiť váš vek. Dlhodobo sa snažíme zamedzovať nákup mladistvým a aktívne proti tomu bojujeme, preto sme začali spolupracovať s firmou Adulto.

Nižšie nájdete celý postup overenia veku u nás. Pri úspešnom overení cez Adulto spravidla nemusíte pri prevzatí objednávky predkladať doklad. Ak je však pri zásielke aktivované Overenie veku 18+ cez Packetu, doklad bude potrebný aj pri výdaji. 

 

Produkty pri ktorých nie je potrebné overiť váš vek sú: Energy vrecúška a naše produkty. 

 

Ako overiť vek cez Adulto.cz?

Žiaden strach. Overovacím procesom vás prevedieme:

 

Je to jednoduché! 

• zábere vám to maximálne 60 sekúnd.
• Je potrebné odfotiť iba prednú stranu dokladu.
• Fotka vášho dokladu sa ihneď po skontrolovaní zmaže.
• Nikto váš doklad neuvidí, pretože doklad kontroluje počítač.
• Pri úspešnom overení cez Adulto spravidla nemusíte pri prevzatí objednávky ukazovať občiansky preukaz. Pri aktivovanom Overení veku 18+ cez Packetu však doklad pri výdaji predložiť musíte.

 

Video návod, ako overiť vek - krok za krokom 

 

 

Ako prebieha overenie? 

1. V poslednom kroku vašej objednávky sa dole nachádza malé okno Adulto na ktoré je potrebné kliknúť: 

                                    

2. po kliknutí jednoducho odfotíte  alebo nahráte (ak ju máte odfotenú) prednú stranu vášho občianského preukazu. 

- Fotku dokladu odfoťte bez blesku a z blízka. 

3. vrátite sa späť na našu stránku.

 

---

 

Overenie na mobilnom telefóne:

    1. kliknete na: overiť môj vek 

    2. kliknete na modré tlačidlo:

                                    

 

     2. odfotíte/nahráte doklad (iba prednú stranu dokladu).

     -Fotku dokladu odfoťte bez blesku a z blízka. 

     3.vrátite sa späť na našu stránku.

 

---

 

Overenie na počítači:

1. Kliknete na: overiť môj vek

Potom máte na výber z dvoch možností:

Prvá možnosť: Naskenujete QR kód cez mobilný telefón a overenie vykonáte na mobilnom zariadení. 

                               

Druhá možnosť: Kliknete na modré tlačidlo. Odfotíte si občiansky preukaz (iba prednú stranu) cez mobil. Pošlete si ho na počítač a vložíte      na počítači do Adulta.

 

Odporúčame vám postupovať podľa prvej možnosti ak objednávate cez počítač je to jednoduchšie a rýchlejšie.

 

---

 

Ako náhle overenie prebehne úspešne jednoducho kliknete na zelené tlačidlo, ktoré vás vráti späť na našu stránku a dokončíte objednávku. Po úspešnom overení sa vám u nás na stránke zobrazí zelená fajka: 

                        

 

To je všetko! Toto overenie vám bude trvať maximálne jednu minútu. Pri úspešnom overení cez Adulto spravidla nemusíte pri prevzatí objednávky predkladať doklad totožnosti. Ak je však pri zásielke aktivované Overenie veku 18+ cez Packetu, doklad bude potrebný aj pri výdaji. 

Po overení sa váš doklad zmaže. 

 

Ak by ste potrebovali pomôcť alebo by vám nebolo niečo jasné sme tu pre vás :) 

 

Ak si chcete zistiť viac informácii o Adulto.cz kliknite tu.

 

Nonstop informační linka Adulto 

Informácie o overení veku Adulto pre zákazníkov e-shopu

+420 234 043 211

 

---

 

Ďalšie možnosti overenia veku

Adulto je náš štandardný spôsob overenia veku. V súlade s našimi obchodnými podmienkami používame v odôvodnených prípadoch aj tieto ďalšie možnosti:

Overenie veku e-mailom

V niektorých prípadoch vás po odoslaní objednávky vyzveme e-mailom z adresy obchod@nicolips.sk, aby ste nám poslali doklad na overenie veku. Doklad neposielajte bez tejto výzvy.

Fotografiu pošlite z rovnakej e-mailovej adresy, akú ste uviedli v objednávke. Na doklade musia zostať viditeľné iba meno, priezvisko a dátum narodenia. Tieto údaje musia súhlasiť s údajmi v objednávke. Fotografiu tváre, číslo dokladu, rodné číslo, adresu, podpis a všetky ostatné údaje prekryte.

Po vykonaní kontroly e-mail a prílohu bezodkladne odstránime; ponecháme len záznam o výsledku overenia.

Overenie veku cez Packetu 18+

Pri osobnom vyzdvihnutí na výdajnom mieste alebo pri doručení kuriérom môžeme použiť aj službu Packeta Overenie veku 18+. Vek si u vás overí priamo pracovník pri odovzdaní zásielky a bez úspešného overenia vám ju nevydá.

Pri doručení do Z-boxu túto kontrolu z povahy veci vykonať nemožno, pretože v Z-boxe nie je nikto, kto by doklad skontroloval. Preto pri tomto spôsobe doručenia overujeme vek vždy vopred, cez Adulto alebo e-mailom.

Dôležité: Ak vek nemožno úspešne overiť ani jedným z uvedených spôsobov, objednávku regulovaného výrobku neakceptujeme ani neodošleme.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov nájdete v Podmienkach ochrany osobných údajov a cookies a vo Všeobecných obchodných podmienkach.

 

Ďakujeme, že nám pomáhate zamedzovať nákupu regulovaných výrobkov mladistvými.